Pay TV sağlayıcısı Sky, çevrimiçi duyuruları daha kolay erişilebilir hale getirmelidir. Tüketici savunucuları Münih Yüksek Bölge Mahkemesi'nin bu kararını almıştır. Sky baskıyı ihlal etmeli, 250.000 avroya veya altı aya kadar tehdit etmelidir.
2022 Temmuz'dan bu yana, uzun vadeli borç koşullarının sağlayıcıları çevrimiçi olarak bir fesih düğmesini sağlamak zorunda kaldı. Akış ve CO için sözleşmeler Mart 2022'den bu yana daha kolay iptal edilmelidir. Ancak, Sky Almanya da dahil olmak üzere bazı servis sağlayıcılar iptal bağlantısı ile hala zordur. Bu nedenle Kuzey Ren-Westphalia Tüketici Merkezi, Bölge Mahkemesi (LG) Münih I (AZ. 12 O 4127/23) önünde ücret TV istasyonuna karşı başarılı bir şekilde işlenmiştir. Sky buna katlanmak istemedi. Ancak, 21 Mart'taki kararıyla, Yüksek Bölge Mahkemesi (OLG) Münih, önceki kararı büyük bölümlerde teyit ediyor. Sky, tüketici savunucularını 260 avroya faizle geliştirmek ve ödemek zorundadır.
Kick Stone -Off: Sky web sitesindeki fesih düğmesi, “Sol Sol” yazısı ile resmin altından etiketlenmiş bir düğmenin arkasına gizlendi. Bu referansa tıkladıktan sonra, web sitesinin üst alanında “Teklifler ve Paketler”, “Top Entertainment” ve “Canlı Spor” gibi konularda çeşitli yağlı yüksek köprüler ortaya çıktı. Sadece bu 58 bağlantının altında, daha küçük ve gri bir yazı tipinde, “baskı”, “iletişim”, “veri koruma ve çerezleri” ve daha fazlası ile bir çizgide “sonlandırma” yazıtları vardı.
2026'da iptal düğmesi eklendi
Bu tasarım, fesih düğmesinin “hemen ve kolay erişilebilir olması” için paragraf 312 BGB (Medeni Kanun) gereksinimleriyle çelişmektedir (AZ.: 6 U 4336/23 E). “Daha fazla gizle” referansı karşılanmaz “, çünkü bu genel addaki kullanıcı kendilerini kolayca ortaya çıkarmaz, bu da aşağıda anlaşılmalıdır”. Ortalama tüketici, önemli bir çaba sarf etmeden fesih düğmesini bulamıyor. Bölge mahkemesinin aksine, temyiz eden kişi en azından okunması yeterince kolay için tıkladıktan sonra fesih düğmesini tuttu. OLG bir revizyona izin vermez.
Sky ayrıca Wow'dan akış hizmetini iptal etmek için giriş yapmasını istedi. Federal Tüketici Merkezleri Birliği'nin (VZBV) davasına göre, 2023 yılı sonunda, kayıt ve şifre olmadan fesih düğmesi yoluyla çevrimiçi sözleşmelerin sona ermesinin doğrudan sağlayıcının web sitesinde mümkün olması gerektiğine karar verdiğim LG Münih. Öte yandan Sky, bir sonraki örneğe de gitti. Gelecekte, bir iptal düğmesi de zorunlu olacaktır: Çevrimiçi olarak sonuçlanan sözleşmeler Haziran 2026'dan itibaren iptal süresi içinde tıklayarak iptal edilmelidir. Tüketici savunucuları, şirketlerin yeni gereksinimleri doğru bir şekilde uygulayıp uygulamadığını dikkatle gözlemlemek istiyorlar.
(DS)
2022 Temmuz'dan bu yana, uzun vadeli borç koşullarının sağlayıcıları çevrimiçi olarak bir fesih düğmesini sağlamak zorunda kaldı. Akış ve CO için sözleşmeler Mart 2022'den bu yana daha kolay iptal edilmelidir. Ancak, Sky Almanya da dahil olmak üzere bazı servis sağlayıcılar iptal bağlantısı ile hala zordur. Bu nedenle Kuzey Ren-Westphalia Tüketici Merkezi, Bölge Mahkemesi (LG) Münih I (AZ. 12 O 4127/23) önünde ücret TV istasyonuna karşı başarılı bir şekilde işlenmiştir. Sky buna katlanmak istemedi. Ancak, 21 Mart'taki kararıyla, Yüksek Bölge Mahkemesi (OLG) Münih, önceki kararı büyük bölümlerde teyit ediyor. Sky, tüketici savunucularını 260 avroya faizle geliştirmek ve ödemek zorundadır.
Kick Stone -Off: Sky web sitesindeki fesih düğmesi, “Sol Sol” yazısı ile resmin altından etiketlenmiş bir düğmenin arkasına gizlendi. Bu referansa tıkladıktan sonra, web sitesinin üst alanında “Teklifler ve Paketler”, “Top Entertainment” ve “Canlı Spor” gibi konularda çeşitli yağlı yüksek köprüler ortaya çıktı. Sadece bu 58 bağlantının altında, daha küçük ve gri bir yazı tipinde, “baskı”, “iletişim”, “veri koruma ve çerezleri” ve daha fazlası ile bir çizgide “sonlandırma” yazıtları vardı.
2026'da iptal düğmesi eklendi
Bu tasarım, fesih düğmesinin “hemen ve kolay erişilebilir olması” için paragraf 312 BGB (Medeni Kanun) gereksinimleriyle çelişmektedir (AZ.: 6 U 4336/23 E). “Daha fazla gizle” referansı karşılanmaz “, çünkü bu genel addaki kullanıcı kendilerini kolayca ortaya çıkarmaz, bu da aşağıda anlaşılmalıdır”. Ortalama tüketici, önemli bir çaba sarf etmeden fesih düğmesini bulamıyor. Bölge mahkemesinin aksine, temyiz eden kişi en azından okunması yeterince kolay için tıkladıktan sonra fesih düğmesini tuttu. OLG bir revizyona izin vermez.
Sky ayrıca Wow'dan akış hizmetini iptal etmek için giriş yapmasını istedi. Federal Tüketici Merkezleri Birliği'nin (VZBV) davasına göre, 2023 yılı sonunda, kayıt ve şifre olmadan fesih düğmesi yoluyla çevrimiçi sözleşmelerin sona ermesinin doğrudan sağlayıcının web sitesinde mümkün olması gerektiğine karar verdiğim LG Münih. Öte yandan Sky, bir sonraki örneğe de gitti. Gelecekte, bir iptal düğmesi de zorunlu olacaktır: Çevrimiçi olarak sonuçlanan sözleşmeler Haziran 2026'dan itibaren iptal süresi içinde tıklayarak iptal edilmelidir. Tüketici savunucuları, şirketlerin yeni gereksinimleri doğru bir şekilde uygulayıp uygulamadığını dikkatle gözlemlemek istiyorlar.
(DS)