Karar: Sağlayıcı yönlendirici kirasını tutmamalıdır
Telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları, internette bir sözleşmenin sona ermesinden önce bir sözleşme özetini bildirmekle yükümlüdür. Bu genel bakışta, diğer şeylerin yanı sıra, diğer tekliflerle karşılaştırmayı kolaylaştırmak için sunulacak hizmetler ve fiyatları listelenmelidir.
Reklamcılık
Bir yönlendiricinin kirası, internet ve telefon için sabit hat tarifesi olan pakette sunulursa, bildirim ve fiyatlara tabi olan hizmetler ve fiyatlar kategorisine de girer. Bu, Federal Tüketici Derneği'nin davacı olarak gösterdiği Yüksek Bölge Mahkemesi (OLG) Köln'in kararından ortaya çıkmaktadır (AZ.: 6 U 68/24).
Seçilen kiralık yönlendirici özette eksik
Bu durumda, bir telekomünikasyon sağlayıcısı web sitesinde bir internet sabit hat tarifesi pazarlamıştı. Sipariş süreci sırasında şirket, müşterilere kira için bir yönlendirici seçmelerini ve eklemelerini teklif etti. Sözleşme özeti daha sonra seçilen yönlendiriciyi veya aylık kiralama fiyatını içermedi. Yalnızca yönlendirici için bir kredi listelendi (“yönlendirici kredisi”).
LG ve OLG Bkz. Telekomünikasyon Yasası
Tüketici savunucuları eksik sözleşme özetinden şikayet etti ve şimdi ikinci örnekte de haklıydı. Köln Bölge Mahkemesi daha önce bir yönlendirici ve aylık kira fiyatı olmadan özetin Telekomünikasyon Yasası'nı ihlal ettiğini fark etmişti. Sağlayıcı mahkemede, bunun tarife ve yönlendiricinin bir teklif paketi olmadığını, ancak yönlendirici kirasının bağımsız bir sözleşme olarak kabul edilmesi gerektiğini-ancak başarılı olmadan kabul ettiğini iddia etmişti.
Oda: Sağlayıcının kendisi bir paket izlenimi aktardı
Hakimlere göre, web sitesi tasarımını tasarlayarak şirketin kendisi tarife ve yönlendirici emri arasında yakın bir bağlantı izlenimi verdi. Zaten tarife genel bakışında, “yönlendirici kredisi” sunulan tarifelerin bir avantajı olarak vurgulandı. Ayrıca, hiçbir yönlendirici seçilmediğinde kredi zaten alışveriş sepeti hattında yayınlandı. OLG revizyona izin vermedi. Bununla birlikte, karar henüz kesin değildir, çünkü sanık sağlayıcı hala Federal Adalet Divanı'na itiraz etme fırsatı vardır.
(Mack)