Reklamcılık
Cayma hakkı, belirli bir süre içinde çevrimiçi bir satın alma işlemini yeniden değerlendirme ve gerekirse geri alma fırsatı verir. Bu yalnızca mal satın alımları için değil, aynı zamanda çevrimiçi yapılan hizmetler ve sözleşmeler için de geçerlidir. Ancak, sözde açık yasal duruma rağmen, dikkate alınması gereken birkaç şey vardır.
14 günlük iptal süresi sözleşmenin imzalanmasıyla başlar. Bu süre içinde, çevrimiçi alıcılar malları herhangi bir sebep göstermeden iade edebilirler – mallar o zamana kadar ulaşmışsa. İptal hakkı mallarda kusur olup olmadığını kontrol etmek için değildir; kusur garantisi bunun içindir. Örneğin, kıyafetleri beğenmezseniz, bunun yerine perakendeci tarafından verilen iade hakkı devreye girer.
İptal yerine garanti talebi
Podcast'in dayandığı dava, yasal iptal hakkına rağmen her türlü engelin olabileceğini gösteriyor. Bir müşterinin cihazı aldıktan hemen sonra iptal ettiği bir akıllı telefon satın alımıyla ilgili. Müşteri akıllı telefonu perakendeciye geri gönderdiğinde, perakendeci cihazın arızalı geldiğini ve bu nedenle garanti kapsamında olduğunu söyleyerek bunu kabul etmeyi reddetti. Perakendeci ayrıca satın alma fiyatını da elinde tuttu.
Müşteri bunu reddeder ve cihazı mükemmel durumda iade ettiğini garanti eder. Ancak, bayi buna katılmaz ve satın alınan ve daha sonra iade edilen cihaz üzerinde çekişme başlar.
Zamanında
c't podcast'inde Urs Mansmann, Ulrike Kuhlmann ve Niklas Mühleis, cayma hakkının tam olarak ne anlama geldiğini, bununla ilişkili son tarihlerin ne olduğunu ve malları iade etmekten kimin sorumlu olduğunu açıklıyor. Bu ayrıca, hasar durumunda ispat yükümlülüğünün kimde olduğunu da belirliyor.
Avukat Niklas Mühleis, iptali işlemek için hangi zaman dilimlerinin uygun olduğunu ve satın alma bedelinin iadesini ne zaman alabileceğinizi açıklıyor. Ayrıca, iptal süresinin hangi koşullar altında bir yıla uzatılabileceğini de açıklıyor.
Üçlü ayrıca podcast'te iptal talebini hangi adrese göndermeniz gerektiğini, bunun için hangi formun uygun olduğunu ve cihazı nereye geri göndermeniz gerektiğini de tartışıyor.
Podcast'te tartışılan anlaşmazlıkla ilgili c't makalesini buradan okuyabilirsiniz:
Geri alınamaz: Yasal cayma hakkı ile yeniden satın alma başarısız olur
Podcast'imizin tüm bölümlerini ve bu bölümlerde ele alınan vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz. Yorumlarda c't podcast'i “Vorsicht, Kunde!” için öneriler, övgüler ve eleştiriler almayı dört gözle bekliyoruz. Reddedilen fesih mektuplarıyla ilgili herhangi bir deneyiminiz oldu mu?
c't dergisi kiosklarda, tarayıcılarda ve iOS ve Android için c't uygulamasında mevcuttur. c't makalelerimiz ayrıca dijital abonelik Haberler+'da da bulunabilir. Bu teklifi henüz duymadıysanız, şimdi düşük bir fiyata inceleyebilir ve bizi destekleyebilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinden üç ay Haberler+'ı özel bir fiyata alabilirsiniz.
Bu arada c't WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda editör ekibimizden Torsten ve Jan, bilişim dünyasında neler olup bittiğini ele alıyor, en önemli konuları özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda neler hazırladığına göz atıyor.
► c't Dergisi
► Mastodon'da c't
► Instagram'da c't
► Facebook'ta c't
► c't X/Twitter'da
► Bluesky'da c't
► Kağıt üzerinde c't: Dergilerin bulunduğu her yer!
*****://Haberler.cloudimg.io/width/1563/q50.png-lossy-50.webp-lossy-50.foil1/_Haber_/imgs/71/3/2/6/2/5/2/7/logo.from-website-c7ad09a5ca94567f.png
Almanya'nın en büyük BT editör ekibi her 14 günde bir size BT güvenliği ve veri koruması, donanım, yazılım ve uygulama geliştirmeleri, akıllı ev ve çok daha fazlası hakkında güncel ipuçları, kritik raporlar, kapsamlı testler ve derinlemesine raporlar sunuyor. Bağımsız gazetecilik c't'de her şeyin başı ve sonudur.
(İngiltere)
Cayma hakkı, belirli bir süre içinde çevrimiçi bir satın alma işlemini yeniden değerlendirme ve gerekirse geri alma fırsatı verir. Bu yalnızca mal satın alımları için değil, aynı zamanda çevrimiçi yapılan hizmetler ve sözleşmeler için de geçerlidir. Ancak, sözde açık yasal duruma rağmen, dikkate alınması gereken birkaç şey vardır.
14 günlük iptal süresi sözleşmenin imzalanmasıyla başlar. Bu süre içinde, çevrimiçi alıcılar malları herhangi bir sebep göstermeden iade edebilirler – mallar o zamana kadar ulaşmışsa. İptal hakkı mallarda kusur olup olmadığını kontrol etmek için değildir; kusur garantisi bunun içindir. Örneğin, kıyafetleri beğenmezseniz, bunun yerine perakendeci tarafından verilen iade hakkı devreye girer.
İptal yerine garanti talebi
Podcast'in dayandığı dava, yasal iptal hakkına rağmen her türlü engelin olabileceğini gösteriyor. Bir müşterinin cihazı aldıktan hemen sonra iptal ettiği bir akıllı telefon satın alımıyla ilgili. Müşteri akıllı telefonu perakendeciye geri gönderdiğinde, perakendeci cihazın arızalı geldiğini ve bu nedenle garanti kapsamında olduğunu söyleyerek bunu kabul etmeyi reddetti. Perakendeci ayrıca satın alma fiyatını da elinde tuttu.
Müşteri bunu reddeder ve cihazı mükemmel durumda iade ettiğini garanti eder. Ancak, bayi buna katılmaz ve satın alınan ve daha sonra iade edilen cihaz üzerinde çekişme başlar.
Zamanında
c't podcast'inde Urs Mansmann, Ulrike Kuhlmann ve Niklas Mühleis, cayma hakkının tam olarak ne anlama geldiğini, bununla ilişkili son tarihlerin ne olduğunu ve malları iade etmekten kimin sorumlu olduğunu açıklıyor. Bu ayrıca, hasar durumunda ispat yükümlülüğünün kimde olduğunu da belirliyor.
Avukat Niklas Mühleis, iptali işlemek için hangi zaman dilimlerinin uygun olduğunu ve satın alma bedelinin iadesini ne zaman alabileceğinizi açıklıyor. Ayrıca, iptal süresinin hangi koşullar altında bir yıla uzatılabileceğini de açıklıyor.
Üçlü ayrıca podcast'te iptal talebini hangi adrese göndermeniz gerektiğini, bunun için hangi formun uygun olduğunu ve cihazı nereye geri göndermeniz gerektiğini de tartışıyor.
Podcast'te tartışılan anlaşmazlıkla ilgili c't makalesini buradan okuyabilirsiniz:
Geri alınamaz: Yasal cayma hakkı ile yeniden satın alma başarısız olur
Podcast'imizin tüm bölümlerini ve bu bölümlerde ele alınan vakaları ct.de/Vorsicht-Kunde adresinde bulabilirsiniz. Yorumlarda c't podcast'i “Vorsicht, Kunde!” için öneriler, övgüler ve eleştiriler almayı dört gözle bekliyoruz. Reddedilen fesih mektuplarıyla ilgili herhangi bir deneyiminiz oldu mu?
c't dergisi kiosklarda, tarayıcılarda ve iOS ve Android için c't uygulamasında mevcuttur. c't makalelerimiz ayrıca dijital abonelik Haberler+'da da bulunabilir. Bu teklifi henüz duymadıysanız, şimdi düşük bir fiyata inceleyebilir ve bizi destekleyebilirsiniz. “Haberlerplus.de/podcast” adresinden üç ay Haberler+'ı özel bir fiyata alabilirsiniz.
Bu arada c't WhatsApp'ta da var!
WhatsApp kanalımızda editör ekibimizden Torsten ve Jan, bilişim dünyasında neler olup bittiğini ele alıyor, en önemli konuları özetliyor ve meslektaşlarımızın şu anda neler hazırladığına göz atıyor.
► c't Dergisi
► Mastodon'da c't
► Instagram'da c't
► Facebook'ta c't
► c't X/Twitter'da
► Bluesky'da c't
► Kağıt üzerinde c't: Dergilerin bulunduğu her yer!
*****://Haberler.cloudimg.io/width/1563/q50.png-lossy-50.webp-lossy-50.foil1/_Haber_/imgs/71/3/2/6/2/5/2/7/logo.from-website-c7ad09a5ca94567f.png
Almanya'nın en büyük BT editör ekibi her 14 günde bir size BT güvenliği ve veri koruması, donanım, yazılım ve uygulama geliştirmeleri, akıllı ev ve çok daha fazlası hakkında güncel ipuçları, kritik raporlar, kapsamlı testler ve derinlemesine raporlar sunuyor. Bağımsız gazetecilik c't'de her şeyin başı ve sonudur.
(İngiltere)